Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 25.
Kérjük, a weboldal használata előtt olvassa el ezeket a feltételeket. A weboldal megnyitásával és használatával Ön elfogadja az alábbi szabályokat. A helyszíni éttermi, rendezvény- vagy privát étkezési szolgáltatásokra további, külön közölt feltételek is vonatkozhatnak.
1. Szolgáltató
A weboldal üzemeltetője és szolgáltatója a Rivquella Luxe Haven Kft. , székhely: 4028 Debrecen, Széchenyi utca 3. . A weboldal elsődlegesen tájékoztatási, kapcsolatfelvételi és szolgáltatásbemutatási célokat szolgál.
2. A feltételek elfogadása
A weboldal használatával a látogató kijelenti, hogy megismerte és elfogadta ezeket a feltételeket. Ha a látogató nem ért egyet valamely rendelkezéssel, a weboldal használatát meg kell szakítania. Bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez külön szerződés vagy helyszíni szabályzat elfogadása lehet szükséges.
3. Foglalási jogosultság
A foglalást vagy ajánlatkérést kezdeményező személy felelőssége, hogy valós és pontos adatokat adjon meg, valamint jogosult legyen az adott megrendelés vagy megállapodás megtételére. Egyes privát eseményekhez külön visszaigazolás vagy előzetes egyeztetés lehet szükséges.
4. A weboldal rendeltetésszerű használata
A weboldal csak jogszerű célra használható. Tilos a működés megzavarása, automatizált túlterhelés, jogosulatlan hozzáférési kísérlet, kártékony kód továbbítása, más személy jogainak megsértése, illetve a weboldal tartalmának megtévesztő vagy jogellenes felhasználása.
5. Tájékoztató jelleg
A weboldalon szereplő éttermi terek, menük, események, időpontok és egyéb szolgáltatási elemek bemutató jellegűek lehetnek, és rendelkezésre állás szerint változhatnak. A konkrét foglalás, ajánlat vagy helyszíni szolgáltatás részleteit minden esetben az adott visszaigazolás vagy külön megállapodás határozza meg.
6. Foglalás és érdeklődés
A weboldalon elküldött érdeklődés önmagában nem minősül automatikusan végleges foglalásnak. Kötelező erejű megállapodás akkor jön létre, amikor a szolgáltató a foglalást vagy ajánlatot kifejezetten visszaigazolja, és az esetlegesen szükséges további feltételek teljesülnek.
7. Árak és fizetési információk
Ha a weboldal árakat jelenít meg, azok az adott szolgáltatásnál feltüntetett tartalomra és időszakra vonatkoznak. Az adók, díjak, módosítási vagy lemondási feltételek a konkrét ajánlatban kerülnek pontosításra. Nyilvánvaló technikai vagy tipográfiai hiba esetén fenntartjuk a javítás jogát.
8. Éttermi szolgáltatások
Az éttermi szolgáltatásokra az aktuális étlap, a rendelkezésre állás, a foglalási feltételek és a helyszínen közölt tájékoztatás irányadó. Allergiával vagy ételérzékenységgel kapcsolatos igényt kérjük, lehetőség szerint előzetesen jelezzenek a személyzetnek.
9. Szellemi tulajdon
A weboldal szövegei, grafikai elemei, elrendezése, márkajelzései és egyéb eredeti tartalmai szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak. A tartalom kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használható fel, kivéve, ha előzetes írásbeli engedélyt adunk.
10. Felhasználói tartalom és üzenetek
Az érdeklődési űrlapon küldött üzenetnek jogszerűnek, tárgyszerűnek és a kapcsolatfelvétel céljához kapcsolódónak kell lennie. Tilos jogsértő, fenyegető, megtévesztő vagy más személy jogait sértő tartalmat beküldeni. Az ilyen megkereséseket jogosultak vagyunk figyelmen kívül hagyni vagy szükség esetén megőrizni jogérvényesítési célból.
11. Adatvédelem és cookie-k
A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi tájékoztató, a cookie-k és hasonló helyi tárolási megoldások alkalmazására pedig a Cookie szabályzat vonatkozik. A jogi dokumentumok egymással együtt értelmezendők, de eltérés esetén az adott tárgykörre vonatkozó speciális rendelkezés az irányadó.
12. A szolgáltatás elérhetősége
Törekszünk a weboldal folyamatos és biztonságos működésére, de karbantartás, frissítés, biztonsági esemény vagy rajtunk kívül álló körülmény miatt átmeneti kiesés előfordulhat. Nem garantálható, hogy a weboldal minden eszközön és minden időpontban megszakítás nélkül elérhető.
13. Felelősség korlátozása
A jogszabályok által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget olyan közvetett vagy előre nem látható károkért, amelyek kizárólag a weboldal átmeneti elérhetetlenségéből, a látogató eszközének hibájából vagy a feltételek megszegéséből erednek. A kötelező jogszabályi felelősséget ez a rendelkezés nem zárja ki és nem korlátozza.
14. Vis maior
Nem minősül szerződésszegésnek az olyan késedelem vagy teljesítési akadály, amely ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső eseményből ered, ideértve a hatósági intézkedést, infrastruktúra-kiesést, természeti eseményt vagy más, elháríthatatlan körülményt. Ilyen esetben a szükséges lépéseket az adott helyzethez igazítjuk.
15. Külső hivatkozások
A weboldal jövőbeni tartalma hivatkozhat más szolgáltatók oldalaira. Az ilyen külső oldalak tartalmát és adatkezelését nem ellenőrizzük folyamatosan, ezért azokért csak a jogszabályban meghatározott keretek között felelünk. A jelen projektben a működéshez szükséges front-end erőforrások helyben találhatók.
16. A feltételek módosítása
A feltételeket jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés vagy működési ok miatt módosíthatjuk. A módosított változat ezen az oldalon kerül közzétételre. A már létrejött szerződésekre az adott szerződésben vagy visszaigazolásban meghatározott feltételek irányadók.
17. Irányadó jog és jogvita
A feltételekre a magyar jog irányadó, a kötelező fogyasztóvédelmi és uniós szabályok sérelme nélkül. Jogvita esetén elsőként törekszünk a közvetlen, békés rendezésre. A fogyasztókat megillető hatósági, békéltető testületi és bírósági jogorvoslati lehetőségeket e feltételek nem korlátozzák.
18. Részleges érvénytelenség
Ha a feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érintett részt olyan mértékben kell módosítani vagy mellőzni, amely mellett a feltételek eredeti célja a lehető legnagyobb mértékben fennmarad.
19. Kapcsolat
A feltételekkel kapcsolatos kérdések címzettje: Rivquella Luxe Haven Kft. , cím: 4028 Debrecen, Széchenyi utca 3. . Kapcsolatfelvételhez használja a weboldalon megjelenített elérhetőségeket vagy a megfelelő érdeklődési űrlapot.